Dla mieszkańców

SPRAWDŹ ZASIĘG USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ OPERATORÓW W TWOJEJ OKOLICY

• Skorzystaj z Systemu Informacyjnego o Dostępie do Usług Stacjonarnego Internetu Szerokopasmowego (SIDUSIS)
Bezpłatna baza danych zawiera informacje o dostępności stacjonarnych usług szerokopasmowych w każdej polskiej gminie. Umożliwia wysłanie zgłoszenia zapotrzebowania na usługi dostępu do internetu szerokopasmowego w nieruchomości, na której możliwe jest świadczenie takiej usługi. Sprawdź i zobacz jakie to proste! SIDUSIS znajduje się tutaj: https://internet.gov.pl/

• Skorzystaj z Punktu Informacyjnego ds. Telekomunikacji (PIT)
Aby sprawdzić zasięg działania operatorów telekomunikacyjnych w Twojej okolicy wejdź na stronę https://pit.uke.gov.pl/ i kliknij w ikonkę SPRAWDŹ SWÓJ ADRES. Jeżeli działa tam jakiś operator – skontaktuj się z nim!

• Skorzystaj z Atlasu usług szerokopasmowych
Atlas pozwala, w szczególności władzom samorządowym i przedsiębiorcom, na dostęp do informacji o infrastrukturze szerokopasmowej.
Dane zawarte w Atlasie szerokopasmowego dostępu do internetu obejmują wszystkie gminy w Polsce. Przedstawiono w nim zestawienie informacji o punktach adresowych, w których dostępny jest internet szerokopasmowy o prędkości powyżej 30 Mb/s (oznaczone jako czarne plamy) oraz miejsca, w których tego zasięgu nie ma (tzw. białe plamy).
Ponadto opracowany został ogólnopolski ranking gmin pod względem penetracji budynkowej z podziałem na typ gminy.
Atlas szerokopasmowego dostępu do internetu znajduje się tutaj: https://mapbook.uke.gov.pl/

• Skorzystaj z wyszukiwarki Urzędu Komunikacji Elektronicznej https://wyszukiwarka.uke.gov.pl/ , dzięki której można np.: sprawdzić zasięg działalności operatorów telekomunikacyjnych, zgłosić poprzez formularz popyt na daną usługę, sprawdzić czy dana lokalizacja jest objęta planowaną rozbudową POPC.

JAK MOGĘ MONITOROWAĆ SZYBKOSĆ DZIAŁANIA INTERNETU ZA POMOCĄ PROSTEGO NARZĘDZIA?

Od 1 grudnia 2018 r. możesz skorzystać z mechanizmu dostępnego pod adresem https://pro.speedtest.pl/, który został certyfikowany przez Prezesa UKE. Jest to narzędzie za pomocą którego możesz monitorować szybkość i jakość działania Internetu. Pomiar wykonany za pomocą mechanizmu pozwala stwierdzić nienależyte wykonanie umowy i skuteczne dochodzenie roszczeń konsumenta wobec dostawcy usług. Natomiast z uwagi na uwarunkowania prawne i techniczne, wyniki pomiarów uzyskane za pomocą aplikacji WEB oraz aplikacji mobilnych mają przede wszystkim walor informacyjny. Sprawdź! To działa!